Substantiv ǀ bøjning: -n, -r, -rne
Et psykologisk begreb, der skal illustrere, at vejen fra en okay stemning (for foden af trappen) til konfliktniveau rød alarm, normalt foregår i etaper, her illustreret ved et trin af gangen. Man kan vælge at stoppe på et hvilket som helst trin eller fortsætte op til ballade for fuld skrue.
Konceptet ’konflikttrappe’ bruges bredt som redskab til konflikthåndtering i alt fra parforhold, over folkeskoler til virksomheder. Mange hører første gang om konflikttrappen i skolen, når ’pyt-knappen’ (se Pyt-knappen) ikke længere er tilstrækkelig for poderne, og en åben konflikt er begyndt at ulme.
Brug af konflikttrappen
Nogen vender om før de overhovedet kommer til trappen, hvilket ikke er optimalt, hvis det er en flugt/afværgereaktion. Er du derimod bevidst om konflikttrappen og bliver stående på et af de lavere niveauer, indtil du er i stand til at afmontere din egen frustration og forhåbentlig også konfliktoptrapningen, så er det super.
Andre har grundet temperamentsudfordringer fået det indtryk, at konflikttrapper tages i ét kæmpe skridt lige lukt ind i råbehelvedet, hvor broer sønderbombes, hemmeligheder misbruges, sjælebånd overrives og hvorfra ingen kommer helskindede ud.
Det kræver vilje og øvelse at håndtere konflikter på en god måde. Konflikttrappen er et fint værktøj til at minde dig selv om, at du på hvert niveau er i stand til at vælge stemningen i din umiddelbare fremtid. Opgraderer eller nedjusterer du konflikten?
Du kan blive skubbet så meget til, at selvom du prøver at blive stående på niveau 0 og holde fast og stirre stift på formerne og fornuften og håbet om en fredelig løsning, giver du til sidst fanden i den trappe og tager ekspreselevatoren.
Hele. Vejen. Op.
